¿Qué se debe empacar?
Para nosotros lo que se debe empacar para tomar unas buenas vacaciones en un crucero, es ropa apropiada como por ejemplo ropa de verano, cómoda, implementos de aseo, y una buena disposición para gozarse esas vacaciones.
¿Cuántas maletas llevar?
1 maleta de viaje y 1 equipaje de mano; teniendo en cuenta que diferentes aerolíneas y vehículos de transferencia tienen políticas de límite de equipaje que podrían limitar la cantidad y/o el peso del equipaje que se lleve, y cobrarle recargos.
Tipo de documentación
Cuando un pasajero realiza un crucero el cual toca varios países, tendrá que tener en Cuando un pasajero realiza un crucero el cual toca varios países, tendrá que tener en cuenta los requerimientos de cada país en cuanto a visa, permiso de viaje, además de la documentación normal como pasaporte y permisos para los menores.
Al igual que en la transportación aérea, deberá efectuar los tramites portuarios, pasando por migraciones, aduana y sanidad.
Los pasajeros, al abordar el barco, deben registrarse con boleto y pasaporte, quedando este último en resguardo en la comisaría del mismo. Cuando los pasajeros bajan a tierra, la compañía les proporciona una tarjeta identificadora “en tránsito”.
Por lo general, algunas compañías navieras establecen que los menores de 21 años deben ir acompañados de sus padres, un pariente o tutor legal de 25 años o mayor alojado en el mismo camarote. No podrán viajar los menores de 4 meses de edad, algunos establecen la edad mínima como 7 días de vida.
¿Que tarifa abonan los niños?
Los precios de los cruceros no están basados en la edad de los pasajeros, y normalmente los niños y bebés pagan igual que los adultos, pero recuerde que normalmente las navieras ofrecen una tarifa reducida por la tercer y cuarta persona en la cabina. Disney y Norwegian no cobran el crucero a bebés menores de dos años, si ocupan el lugar de un tercer o cuarto pasajero, aunque tendrán que pagar los impuestos y cargos del puerto.
Los niños menores de dos años viajan con tarifas muy reducidas si comparten la cabina con dos o más pasajeros que pagan tarifa completa. No obstante, se deben pagar los impuestos legales.
Qué pasa si tienen algún requerimiento especial
Depende del tipo de requerimiento: ya sea de salud como discapacidades, enfermedades y/o limitaciones, está a disposición del turista un nivel y tipo de asistencia especial con personas capacitadas para atender sus necesidades antes y durante del crucero; y si es de diversión, entretenimiento y fiestas, a la hora de contratar el crucero con la agencia, deben de especificar y mirar las diferentes opciones de eventos que se le ofrece al turista para su viaje.
¿Puede viajar si la pasajera está embarazada?
Debido a que las líneas de crucero no están equipadas con instalaciones médicas para emergencias mayores, han establecido políticas muy estrictas en cuanto a las mujeres viajando en estado de embarazo, y para los huéspedes que viajan con bebés. Cada naviera requiere que las mujeres en estado de embarazo presenten un certificado médico (vía fax previa a la salida del barco, o al embarcar), estableciendo que encuentra en estado de buena salud, que están en condiciones de viajar y que el embarazo no está en riesgo. El certificado médico debe de incluir la fecha esperada de nacimiento del bebé.
Normalmente no se requiere certificado médico para los bebés para poder viajar, pero cada naviera tiene requerimientos mínimos de edad. La edad del infante se reconfirma al hacer el registro de abordar en el muelle. La edad mínima varía dependiendo de la línea de cruceros y del itinerario. Siempre informe a su especialista en Vacations To Go si planea viajar con bebés o durante estado de embarazo para asegurarse de que cumple con lo solicitado por la naviera que ha seleccionado, asegurando así un viaje placentero.
¿Qué sucede si tienen que cancelar el crucero?
Si el turista o el usuario tiene que cancelar el crucero o lo pierde debe llamar a su agente de vacaciones para dar aviso de la situación e informar si está pensando conseguir llegar al siguiente puerto de escala. Recuerde que al comprar el servicio aéreo a través de la naviera usualmente le provee de la protección en caso de demoras o cancelaciones del vuelo que pudieran prevenirle llegar a embarcar a tiempo. También es importante saber que debido a que las líneas de crucero no hacen excepciones por cancelación del viaje le recomendamos sumamente adquirir la protección de un seguro de cancelación de viaje que protege su inversión en el caso de perder el barco o tener que cancelar.
Qué incluye la tarifa del crucero
Se ve según el plan o paquete vacacional que se le ofrece y que escoge el cliente; muchos incluyen lo que es alojamiento, alimentación, tasas aeroportuarias, guías, manejo de equipaje, excursiones y recorridos guiados.
Cómo se pagan los gastos a bordo
Mediante tarjeta de crédito: Si ésta es tu elección lo único que tendrás que hacer es acercarte a recepción o a los nuevos dispositivos auto registradores de tarjetas de crédito el primer día de crucero y registrar la misma.
Una vez finalizado el crucero te entregarán una información detallada de los gastos efectuados con el importe total, si están conformes esta cantidad se retirará automáticamente de la cuenta registrada el primer día.
En efectivo: Si prefieres pagar con dinero, tendrás que acercarte a recepción el primer día de crucero y dejar un adelanto en efectivo. El último día del crucero se te entregará la cuenta de tus gastos y se liquidará la diferencia.
Recomendación cambiar el dinero en efectivo que puedas necesitar antes del crucero o en los diferentes puertos.
Al acceder al barco se requiere al pasajero que entregue una cantidad en efectivo o su tarjeta de crédito con el fin de afianzar el abono de las tasas de servicio, excursiones, o consumiciones que pueda disfrutar durante el crucero.
A medida que los pasajeros van consumiendo estos servicios, los mismos son anotados en su cuenta de a bordo y se liquidan al final del crucero.
¿Hay cambio de divisas a bordo?
Podrá canjear cheques viajeros a bordo. El cambio de divisas es posible en algunos cruceros con tasas preferenciales. Los cheques viajeros y las principales tarjetas de crédito son aceptados en los puertos que visitamos, pero deberá presentar un documento de identidad para cambiar estos cheques. Aunque las tarjetas de crédito son generalmente aceptadas en tiendas y restaurantes, asegúrese además de llevar monedas y billetes pequeños en la divisa local de los puertos visitados por si desea realizar algunas compras en tierra.
A qué hora se cena
Según el tipo de empresa con la que se desea viajar; nos ofrece diferentes tipos de comedores que aproximadamente para la cena se encuentran disponibles desde las 5:00 pm hasta las 9:00 pm; en ese tiempo el turista decidirá a qué hora realiza su cena.
Hay programa para niños , cuáles
Fiestas en la piscina, juegos con la mascota, búsqueda del tesoro, lecciones de nudos marineros, competiciones deportivas, juegos acuáticos, disfraces, concursos y fiestas temáticas.
Artesanías, fiestas al anochecer, sala de juegos.etc
¿Hay babysitters disponibles?
Adicionalmente al programa Kid’s Crew, se puede contratar por una tarifa nominal un servicio de guardería grupal para niños entre 2 y 12 años, supervisado por expertos. Los horarios de los servicios pueden variar. A los padres de los niños que no controlan esfínteres se les entregará un beeper y recibirán un aviso cuando su hijo requiera aseo. El rango de alcance es sólo a bordo del barco.
¿Qué otros servicios a bordo hay?
Las diferentes actividades que diariamente realizan los guías turísticos durante el viaje, en muchas ocasiones se le entrega al turista un cronograma con todo lo propuesto y en lo cual puede participar como: juegos de mesa, juegos de memoria, hechos importantes de la cuidad a desembarcar, juegos virtuales y tecnológicos, o navegar en la red; también encontramos salones de belleza y spa, fitness center, natación, tiendas, galerías fotográficas, subastas de arte, casinos, lavandería y servicios religiosos, entre otros.
¿Se puede fumar, beber o apostar a bordo?
Se prohíbe fumar dentro de los camarotes; sin embargo, está permitido hacerlo en los balcones exteriores privados de los camarotes con balcón. Si se descubre a un huésped fumando en su camarote o suite, se aplicará una sanción de US $250 a la cuenta SeaPass de dicho huésped.
Los padres que viajen con sus hijos de edades entre 18 y 20 años pueden firmar una autorización que les permita consumir bebidas alcohólicas. Nota: Las exenciones se proporcionarán a los padres en el check-in.
Consumo de Bebidas Alcohólicas
Una vez que haya salido del puerto la edad mínima para el consumo de bebidas alcohólicas varía según la línea de cruceros.
Fred. Olsen Cruise Line, Oceania, P&O Cruises y Pullmantur permiten que todos pasajeros mayores de 18 años consumir cualquier tipo de bebida alcohólica que elija.
La edad mínima para consumir a las bebidas alcohólicas en todos los barcos de Azamara, Celebrity y Royal Caribbean es de 21 años. Sin embargo, en los cruceros con salida de Europa y América del Sur, donde la edad legal para consumir alcohol es generalmente menor de 21 años, un padre que está navegando con su(s) hijo(s) y / o hija (s) que está entre las edades de 18 a 20 puede firmar un documento que permite que un pasajero de 18 a 20 años de edad consume bebidas alcohólicas.
Juegos de azar, una forma popular de entretenimiento en los cruceros, también tiene restricciones de edad que se diferencian entre las líneas de cruceros. Carnival, Fred. Olsen Cruise Line, Holland America, Norwegian, Oceania, Paul Gauguin Cruises, Pullmantur, Regent Seven Seas y SeaDream requieren que los pasajeros tengan 18 años o más para jugar en los casinos a bordo. Celebrity y Royal Caribbean requieren que los pasajeros tengan 18 años o más para jugar en los casinos, con excepción de cruceros por Alaska (los pasajeros deben ser mayores de 21 años). Crystal, Cunard, MSC Cruises, Princess, Seabourn, Silversea, Voyages of Discovery y Windstar restringen los casinos a los viajeros mayores de 21 años. Costa exige aquellos haciendo juegos de azar en los casinos tener 25 años o más.
¿Hay algún cargo por servicio?
Para su conveniencia, NCL cargará a su cuenta de a bordo un cargo por servicios de US$ 12 por día. Nuestra tripulación es incentivada a trabajar en conjunto, como un equipo de servicio, y es remunerada en forma de una combinación de salario y programas de incentivos financiados por el cargo por servicios. Nuestro ferviente deseo es que usted disfrute su experiencia del Freestyle Cruise y toda nuestra tripulación en todo el barco le proporcionará los estándares de servicio reconocidos de NCL. Por lo tanto, si tiene alguna inquietud en cuanto al servicio que recibe durante su travesía, por favor hágala presente al personal de recepción de a bordo, de manera que podamos encarar cualquier problema antes del término del crucero.
Tanto NCL como NCL América cuentan a bordo con un programa estructurado de satisfacción al pasajero con el fin de manejar rápida y eficientemente cualquier inquietud que nuestros huéspedes presenten en relación con el servicio o producto a bordo. En casi todos los casos podemos presentar una solución satisfactoria a cualquier problema que surja y asegurarnos de que nuestros pasajeros puedan dedicarse a disfrutar su crucero.
Dónde se puede guardar los objetos de valor
Durante el viaje, se encuentra disponible una caja de seguridad en el camarote para almacenar los elementos valiosos y documentos importantes.
¿Cómo se puede celebrar una ocasión especial?
A bordo usted puede solicitar vino, canastas de frutas, tortas de cumpleaños, canapés, flores y otros detalles para llevar a su cabina. Incluyendo aniversario, compromisos, cumpleaños cualquier evento Simplemente, comunicándose al menos tres semanas antes de zarpar.
¿Cómo se puede contratar excursiones?
Las excursiones de NCL le brindarán recuerdos que durarán toda la vida. Cada pasajero recibirá con los documentos del crucero un folleto con toda la información sobre las Excursiones a Tierra disponibles y un formulario para inscribirse en ellas. También es posible solicitar la inscripción en el sitio web.
Qué requisitos de aduana se debe considerar
Declarar los objetos de valor, objetos que normalmente se producen en el país de residencia; transporte de dinero, se puede llevar tanto dinero o medios financieros como se desee; permisos de aduana, cada residente de EEUU tiene una exención de impuestos; tabaco y alcohol.
Cuál es el cargo por cancelación y con cuánto tiempo de anticipación.
CARGOS POR CANCELACION
CAMALOTE DOBLE
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DIAS ANTES DE
LA FECHA DE PARTIDA
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1-5 NOCHES
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CARGOS POR
PERSONA
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60 O MAS
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Ninguno
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59 a 43
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Monto del
depósito
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42 a 29
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50% del
precio total
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28 a 15
|
75% del
precio total
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14 o menos
|
No hay
devolución
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6 - 8 noches
|
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75 0 MAS
|
Ninguno
|
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74 a 57
|
Monto del
depósito
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56 a 29
|
50% del precio
total
|
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28 a 15
|
75% del
precio total
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14 o menos
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No hay
devolución
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¿Se puede cambiar el itinerario?
Aunque no es frecuente un cambio de itinerario puede suceder por razones de mal clima o de seguridad. Su agente en Vacations To Go le mantendrá al tanto si ocurre un cambio de itinerario después de reservar.
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